Deposit & Penarikan

1. Nominal Transfer Tidak Sesuai
   • Pastikan nominal yang ditransfer sesuai dengan yang diinput di formulir deposit.
2. Transfer ke Rekening yang Salah
   • Gunakan rekening tujuan yang terdaftar di LexusGG dan pastikan tidak menggunakan rekening lama.
3. Gangguan Bank atau E-Wallet
   • Jika terjadi gangguan sistem, tunggu beberapa saat atau coba metode lain.
4. Belum Mengajukan Formulir Deposit
   • Pastikan Anda mengisi dan mengajukan formulir deposit sebelum melakukan transfer.

Cara Mengatasi:

• Cek kembali detail transfer dan pastikan sudah sesuai.
• Hubungi Layanan Pelanggan 24/7 jika deposit tidak masuk setelah beberapa saat.

Gagal Penarikan:

1. Saldo Tidak Mencukupi
   • Pastikan saldo Anda cukup untuk melakukan penarikan.
2. Kesalahan Nomor Rekening atau E-Wallet
   • Pastikan data rekening atau e-wallet sesuai dengan yang terdaftar.
3. Melebihi Batas Maksimal Penarikan
   • Pastikan jumlah yang ditarik tidak melebihi batas Rp 500.000.000 per transaksi.
4. Belum Memenuhi Syarat Turnover
   • Jika ada bonus aktif, pastikan Anda telah memenuhi turnover sebelum melakukan penarikan.
5. Gangguan Sistem Bank
   • Jika terjadi kendala sistem, tunggu beberapa saat dan coba lagi.

Cara Mengatasi:

• Periksa kembali informasi yang diinput sebelum mengajukan penarikan.
• Jika masih gagal, hubungi Layanan Pelanggan 24/7 untuk bantuan lebih lanjut.